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Chapitre 7 - Surfez sur le succès

Organisez votre suivi de commandes - page 159

Le succès est là, les commandes arrivent, vous allez maintenant passer beaucoup de temps sur cette page que vous obtenez par le menu Commerce/Suivi
des commandes.
Organisez votre suivi de commandes - page 160

La case "Publier l’état d’avancement pour l’utilisateur" a été cochée, ce qui permet à nos clients de prendre connaissance de la situation, non seulement
par e-mail, mais aussi en se connectant au site.
Organisez votre suivi de commandes - page 161


Organisez votre suivi de commandes - page 161

Pour ajouter une étape sur une commande client, il suffit de sélectionner dans la liste des étapes laquelle correspond à l’étape de travail à décrire
et de compléter les zones. Le but ici étant d’informer le client que sa commande est en cours de préparation.
Organisez votre suivi de commandes - page 162

Modifiez la fiche de l’état d’avancement pour l’adapter à votre besoin. Pour vous simplifier la vie, soyez explicite sur son nom et tentez d’organiser
des codes couleur.
 
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