•  
  •  
Chapitre 10 - Générez du trafic qualifié

Le bouche-à-oreille - page 213

Il est très simple et rapide de créer et d’alimenter une page Facebook qui liste vos produits et sur laquelle vous pouvez également faire part de votre
actualité.
Nombre de visites et chiffre d'affaires journalier - page 218

Pour obtenir ces données, sélectionnez le type de statistiques « Nombre de visites et chiffre d’affaires HT » et choisissez une période d’analyse,
par exemple « Le mois dernier ».
Catégories d'articles les plus visitées - page 219

Avoir de nombreuses visites, c’est bien, mais que regardent et recherchent vos clients sur votre site ? Le type de statistiques « Catégories d’articles les
plus visités » est un outil important pour répondre à cette question.
Article les plus visités, les plus ajoutés au panier ou commandés - page 220

Attachez beaucoup d’importance à donner une place prépondérante dans votre site aux produits qui finalement se vendent le plus. Analysez aussi ce qui se
passe lorsque vous faites une promotion ou que vous positionnez spécifiquement un produit dans votre page d’accueil par exemple.
Tunnel de conversion du panier d'achat - page 221

Vous notez l’importance de disposer d’un outil très simple qui vous permet en un clin d’oeil et pour une période donnée d’analyser la forme de votre tunnel
de conversion. Sélectionnez simplement« Tunnel de conversion du panier d’achat » comme type de statistiques.
Tunnel de conversion du panier d'achat - page 222

On peut constater que si 4,7 % des visiteurs ajoutent au panier, seuls 28,6 % de ces 4,7 % replissent leur fiche de commande ce qui constitue la première
étape impliquant de l’acte d’achat. Il ne faut pas en tirer de conclusions hâtives, c’est sans doute simplement un site sur lequel les gens « butinent »,
regardent des produits,  reviennent souvent avant de se décider à acheter.
Tunnel de conversion du panier d'achat - page 223

Voici un exemple de site avec un taux de conversion très important à 4,6 %. Le fait que près de 13,7 % des visiteurs ajoutent un article dans leur panier
démontre que le visitorat est très ciblé. La perte entre le panier et la fiche commande est voisine de 53 % ce qui montre qu’il s’agit d’achats assez impulsifs.
Tunnel de conversion du panier d'achat - page 224

Dans ce dernier exemple, on voit un taux de conversion final très faible à 0,64 %. Donc presque 10 fois plus petit que les exemples précédents. Avant de se
concentrer sur la perte dans l’acte d’achat il faut se concentrer sur l’apport dans le site d’un visitorat plus qualifié et ciblé.
Courbes graphiques des visites et des pages vues - page 226

Sélectionnez à présent « Afficher les courbes graphiques des visites et des pages vues ». Deux courbes sont alors affichées, l’une concernant les visites, et
l’autre les pages vues. Si vous passez votre souris sur la légende des courbes, le détail des valeurs sera affiché.
Tableau du détail des provenances - page 227

Sélectionnez enfin « Afficher le détail des provenances ». Les statistiques avancées sont, comme une grande partie d'Internet, déclaratives, et donc basées
sur la déclaration du serveur appelant.
 
Suivez Oxatis sur Facebook
Suivez Oxatis sur twiiter

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le E-Commerce sans jamais oser le demander

Prénom * : Nom * :
E-mail * : Téléphone * :